STS, acteur unique en gestion des temps et paie transport

Indicateurs sociaux

STS, acteur unique en gestion des temps et paie transport

Convaincus que l’analyse pertinente des données sociales constitue un atout non négligeable dans la recherche de réductions de coût des entreprises de transport, STS a décidé de mettre à la disposition de la communauté du transport trois indicateurs issus de ses bases de données :

Satisfaction client Paie Transport

L’indicateur de satisfaction client vous représente l’évaluation de vos attentes, de vos besoins et de la qualité des services STS.

Satisfaction client Paie Transport
Mois Valeur Tendance
Juin 2016 100,00% 0,00%
Juillet 2015 98,04% -2,00%
Aout 2016 99,36% +1,33%
Septembre 2016 99,37% +0,01%
Octobre 2016 99,40% +0,03%
Novembre 2016 98,78% -0,63%
Décembre 2016 98,13% -0,66%
Janvier 2017 98,86% +0,74%
Février 2017 98% -0,60%
Mars 2017 100% +1,73%
Avril 2017 98,87% -1,14%
Mai 2017 100,00% +1,13%

Taux de retard de téléchargement des données conducteur

L’indicateur mesure les retards moyens constatés sur le téléchargement des cartes conducteurs, au-delà du délai légal de 28 jours. Pour mémoire, le fait de ne pas respecter ce délai de 28 jours est passible d’une infraction de 5ème classe ! Son évolution dans le temps permettra d’appréhender les progrès réalisés sur le terrain dans la collecte des données sociales par les entreprises de transport.

Taux de retard de téléchargement des données conducteur
Mois Valeur Tendance
Juin 2016 4,54% 0,00%
Juillet 2015 7,39% +38,57%
Aout 2016 8,64% +14,47%
Septembre 2016 6,22% -38,91%
Octobre 2016 5,81% -7,06%
Novembre 2016 5,47% -6,22%
Décembre 2016 5,37% -1,86%
Janvier 2017 5,08% -5,71%
Février 2017 5,31% +4,33%
Mars 2017 5,47% +2,93%
Avril 2017 6,21% +11,92%
Mai 2017 7,25% +14,34%

Montant des infractions par conducteur

L’indicateur du montant des infractions conducteur calcule la somme moyenne des infractions versées par une entreprise pour un conducteur.

Montant des infractions par conducteur
Mois Valeur Tendance
Juin 2016 803,58 € 0,00%
Juillet 2015 881,07 € +8,79%
Aout 2016 735,10 € -19,86%
Septembre 2016 797,40 € +7,81%
Octobre 2016 822,63 € +3,07%
Novembre 2016 702,59 € -17,09%
Décembre 2016 750,56 € +6,39%
Janvier 2017 662,58 € -13,28%
Février 2017 604,76 € -9,56%
Mars 2017 717,61 € +15,73%
Avril 2017 768,13 € +6,58%
Mai 2017 633,44 € -21,26%