STS, acteur unique en gestion des temps et paie transport

Indicateurs sociaux

STS, acteur unique en gestion des temps et paie transport

Convaincus que l’analyse pertinente des données sociales constitue un atout non négligeable dans la recherche de réductions de coût des entreprises de transport, STS a décidé de mettre à la disposition de la communauté du transport cinq indicateurs issus de ses bases de données :

Satisfaction client

L’indicateur de satisfaction client vous représente l’évaluation de vos attentes, de vos besoins et de la qualité des services STS.

Satisfaction Client STS
Mois Valeur Tendance
Septembre 2015 98,54% 0,00%
Octobre 2015 97,80% -0,76%
Novembre 2016 99,21% +1,42%
Décembre 2016 96,24% -3,09%
Janvier 2016 97,85% +1,65%
Février 2016 97,86% +0,01%
Mars 2016 99,29% +1,44%
Avril 2016 99,31% 0,02%
Mai 2016 100% +0,69%
Juin 2016 100% 0,00%
Juillet 2016 98,04% -2,00%
Août 2016 99,25% +1,22%

Taux de retard de téléchargement des données conducteur

L’indicateur mesure les retards moyens constatés sur le téléchargement des cartes conducteurs, au-delà du délai légal de 28 jours. Pour mémoire, le fait de ne pas respecter ce délai de 28 jours est passible d’une infraction de 5ème classe ! Son évolution dans le temps permettra d’appréhender les progrès réalisés sur le terrain dans la collecte des données sociales par les entreprises de transport.

Taux de retard de téléchargement des données conducteur
Mois Valeur Tendance
Septembre 2015 3,74% 0,00%
Octobre 2015 4,31% +13,23%
Novembre 2016 4,92% +12,40%
Décembre 2016 3,35% -46,87%
Janvier 2016 3,25% -3,08%
Février 2016 3,11% -4,50%
Mars 2016 3,66% +15,03%
Avril 2016 3,84% +4,69%
Mai 2016 4,36% +11,93%
Juin 2016 4,54% +3,96%
Juillet 2016 5,74% +20,91%
Août 2016 7,94% +27,71%

Montant des infractions par conducteur

L’indicateur du montant des infractions conducteur calcule la somme moyenne des infractions versées par une entreprise pour un conducteur.

Montant des infractions par conducteur
Mois Valeur Tendance
Septembre 2015 723,44 € 0,00%
Octobre 2015 688,47 € -5,08%
Novembre 2016 625,80 € -10,01%
Décembre 2016 691,57 € +9,51%
Janvier 2016 612,63 € -12,89%
Février 2016 602,71 € -1,65%
Mars 2016 736,26 € +18,14%
Avril 2016 707,89 € -4,01%
Mai 2016 747,02 € +5,24%
Juin 2016 803,58 € +7,04%
Juillet 2016 892,11 € +9,92%
Août 2016 718,20 € -24,11%

Heures de services

Convaincu que l’analyse pertinente des données sociales constitue un atout non négligeable dans la recherche de réductions de coût des entreprises de transport, STS met à votre disposition l’indicateur heures de services. Il mesure le nombre moyen d’heures travaillées (toutes catégories de conducteurs confondues).

Heures de services
Mois Valeur Tendance
Septembre 2015 136 +13,24%
Octobre 2015 142 +4,23%
Novembre 2016 135 -5,19%
Décembre 2016 129 -4,65%
Janvier 2016 129 0,00%
Février 2016 127 -1,57%
Mars 2016 124 -2,42%
Avril 2016 131 +5,34%
Mai 2016 112 -16,96%
Juin 2016 140 +20,00%

Kilomètres parcourus

L’indicateur de Kilomètres parcourus mesure le nombre moyen de kilomètres parcourus par les chauffeurs de poids lourd durant leurs voyages. Cet indicateur concerne toutes les catégories de conducteurs, un panel de plus de 5 000 conducteurs pour lesquels STS assure la gestion de la paie.

Mois Valeur Tendance
Septembre 2015 5223 +11,28%
Octobre 2015 5343 +2,25%
Novembre 2016 4897 -9,11%
Décembre 2016 5125 +4,45%
Janvier 2016 4993 -2,64%
Février 2016 4770 -4,68%
Mars 2016 4885 +2,35%
Avril 2016 5267 +7,25%
Mai 2016 4457 -18,17%
Juin 2016 5472 +18,55%